1. Въведение

Добре дошли в нашия уебсаит www.vukovia.com. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да гарантираме, че вашата лична информация се обработва по безопасен и отговорен начин. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, разкриваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт https://www.vukovia.com/ („Сайтът“) или участвате в нашите разходки с коне, турове с АТВ-та, други атракциони и мероприятия.

2. Администратор на данни:

Вуковия ООД
Електронна поща: info@vukovia.com
Телефон: +359 893 764600
Адрес: гр. Добринище, ул. Г. Темелков №27

3. Информация, която може да събираме и обработваме за вас:

• Лична идентификационна информация: Име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за фактуриране и адрес за доставка.
• Информация за плащане: Данни за кредитна/дебитна карта и друга финансова информация, необходима за обработка на плащания.
• Данни за използване: Информация за това как използвате нашия уебсайт, включително вашия IP адрес, тип браузър и посетени страници.

4. Цел на обработката на данните:

• За обработка и изпълнение на вашите резервации.
• За да комуникираме с вас относно вашите резервации и да предоставяме поддръжка на клиенти.
• За да Ви изпращаме маркетингови съобщения (ако сте се включили).
• За да анализираме използването на уебсайта и да подобрим нашите услуги.

5. Правно основание за обработка

• Договорна необходимост: За да изпълним нашите договорни задължения към вас, когато резервирате турне.
• Законни интереси: Да подобрим обслужването на клиентите и да подобрим нашия уебсайт.
• Съгласие: За изпращане на маркетингови съобщения, от които можете да се откажете по всяко време.

6. Запазване на данни

Ние ще запазим вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяване на законови, счетоводни или отчетни изисквания.

7. Вашите права съгласно Общия регламент за защита на личните данни на физически лица при обработка и свободното движение на тези данн на EC (GDPR):

• Право на достъп: Поискайте достъп до вашите лични данни.
• Право на коригиране: Изискване за коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване: Поискайте изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелстваПраво на ограничаване на обработката: Искане за ограничаване на обработката на вашите данни.
• Право на преносимост на данните: Поискайте прехвърляне на вашите лични данни към друга организация.
• Право на оттегляне на съгласието: Оттеглете вашето съгласие по всяко време, когато разчитаме на вашето съгласие за обработка на вашите данни.

За да упражните тези права, моля свържете се с нас на info@vukovia.com

8. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри вашето изживяване. Можете да контролирате предпочитанията за бисквитки чрез настройките на вашия браузър. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в тази Политика за поверителност

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на влизане в сила.

11. Ако имате някакви въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или нашите практики за данни, моля, свържете се с нас на посочените административните имейл и телефон посочени в началото на този документ.

Дата на влизане в сила: 1.10.2022

Последна актуализация: 10.10.2024